Términos y condiciones

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

Qué es Chequea

Chequea es una herramienta informativa para consultar productos envasados de Uruguay y Argentina. Organiza datos de etiquetas, ingredientes y nutrientes, y muestra un puntaje orientativo. No es un servicio médico, nutricional, farmacéutico ni de diagnóstico; no reemplaza el consejo de profesionales ni la información obligatoria del envase.

Alcance de los puntajes y advertencias

Los puntajes son estimaciones informativas calculadas a partir de los datos disponibles y no son una certificación de seguridad, calidad, legalidad ni aptitud para una persona. Las referencias a rotulado frontal uruguayo se basan en criterios públicos del Decreto 34/021; no determinan por sí solas si un envase concreto debe llevar octógonos, porque eso depende también de su formulación y de requisitos regulatorios aplicables. Chequea no representa a autoridades sanitarias ni afirma que un producto sea “saludable”, “dañino”, ilegal o apto para una condición particular.

Tecnología y automatización

Chequea puede utilizar software, reglas automáticas y herramientas tecnológicas para organizar información, detectar posibles patrones y calcular puntajes orientativos. No toma decisiones automatizadas con efectos legales o significativos sobre personas, no realiza diagnósticos y no sustituye el criterio de un profesional de salud. Cualquier resultado debe verificarse con la etiqueta vigente del producto y, cuando corresponda, con un profesional calificado.

Las herramientas tecnológicas usadas para desarrollar u operar Chequea pueden provenir de proveedores externos y pueden cometer errores, estar indisponibles o cambiar. No garantizamos que una sugerencia, clasificación, transcripción o resultado automatizado sea completo, exacto o adecuado para un uso particular. No ingreses información médica, financiera, de identidad u otros datos sensibles en formularios, fotos, comentarios o aportes.

De dónde salen los datos

La información nutricional y de ingredientes puede provenir de bases colaborativas, fuentes públicas, cargas propias y aportes de usuarios. Puede tener errores, estar incompleta, desactualizada o no coincidir con el envase que tenés en tus manos: las marcas cambian fórmulas y presentaciones. Ante cualquier duda, priorizá el envase y las indicaciones de profesionales de la salud.

Sobre los aditivos "con antecedentes regulatorios"

Cuando Chequea señala que un aditivo "tiene antecedentes regulatorios", se refiere a que existe alguna restricción, advertencia o debate documentado en fuentes públicas sobre ese aditivo en algún país u organismo - no significa que esté prohibido en Uruguay o Argentina, ni es una advertencia sanitaria oficial. Es contexto adicional para que decidas vos, no una recomendación médica.

Uso responsable y limitación de responsabilidad

Chequea se ofrece “tal cual está” y puede no estar disponible temporalmente. No garantizamos exactitud, integridad, actualización ni disponibilidad permanente. Las decisiones de compra, consumo o dieta corresponden a cada persona. En la medida permitida por la normativa aplicable, Chequea y sus responsables no responden por daños derivados de decisiones tomadas exclusivamente con base en la app, errores de fuentes externas, contribuciones de usuarios, caídas del servicio o cambios de formulación de terceros. Nada de este texto limita derechos que la ley no permita renunciar.

La persona usuaria acepta usar Chequea por su cuenta y riesgo, verificar información relevante antes de consumir o recomendar un producto y no utilizar la app para emergencias, decisiones médicas, comerciales, regulatorias o de seguridad alimentaria. Si detectás un dato potencialmente incorrecto, podés reportarlo o aportar una corrección para revisión.

Si tenés alergias o una condición de salud

Si tenés alergias, intolerancias o seguís una dieta indicada por un profesional, no te bases únicamente en Chequea: leé siempre el envase completo y consultá a tu médico o nutricionista ante cualquier duda.

Marcas y nombres de productos

Los nombres, marcas, logos e imágenes de productos que aparecen en la app pertenecen a sus respectivos dueños y se muestran únicamente con fines informativos, para identificar el producto que escaneaste. Chequea no está afiliado, patrocinado ni respaldado por ninguna de esas marcas. Las imágenes de advertencias octogonales corresponden al Decreto 34/021 del Ministerio de Salud Pública de Uruguay y se usan a título informativo; Chequea no es un organismo oficial ni actúa en su representación.

Ayudanos a mejorar

Si encontrás un dato que no coincide con el envase, podés enviar una corrección, un producto o una foto. Las contribuciones pasan por revisión antes de publicarse. Al enviar contenido, declarás que podés compartirlo y autorizás a Chequea a almacenarlo, revisarlo, adaptarlo técnicamente y publicarlo dentro de la app para identificar el producto.

Comunidad y moderación

No publiques datos personales de terceros, contenido ofensivo, engañoso, ilícito, discriminatorio, publicitario no autorizado, ni material que infrinja derechos ajenos. Podemos revisar, rechazar, editar por motivos de formato o retirar aportes, comentarios, fotos y cuentas que incumplan estas reglas o afecten la seguridad de la comunidad. Las fotos que se suben a la comunidad, a reseñas, a mensajes o como foto de producto pasan por un filtro automático que bloquea desnudos, contenido sexual, violencia y otro material prohibido. Las opiniones de usuarios pertenecen a quienes las emiten y no representan necesariamente a Chequea.

Checkers cerca y mensajes privados

Checkers cerca y Mensajes son solo para personas mayores de 18 años. Para usarlos te pedimos una verificación anti-bots (Cloudflare Turnstile). Son opcionales: solo aparecés si lo activás, por el tiempo que elegís (10 minutos, 30 minutos, 1 hora o 24 horas), y podés apagarlo cuando quieras.

Cuando lo activás, tu navegador te pide permiso de ubicación. Guardamos una ubicación aproximada (redondeada a cerca de 1 km), nunca la exacta, y la borramos cuando vence el tiempo o lo apagás. Otras personas visibles solo ven tu apodo, tu foto de perfil si tenés, y una distancia aproximada.

Solo podés escribirle a alguien si los dos están visibles o si ya tienen una conversación. El primer mensaje llega como solicitud y la otra persona decide si acepta. Podés bloquear o reportar a cualquier usuario: al bloquear, deja de verte y de poder escribirte. Si alguien reporta una conversación, el equipo de moderación puede leer los últimos mensajes entre esas dos personas para revisarla. Fuera de eso, no leemos tus mensajes. Los mensajes se borran automáticamente a las 48 horas de enviados, y las fotos enviadas por mensaje se pueden ver una sola vez: se eliminan de nuestros servidores apenas la otra persona las abre (o a las 48 horas si no las abre). Tené en cuenta que quien recibe una foto igual podría capturar la pantalla.

Está prohibido usar estas funciones para acosar, insistir a quien no respondió, enviar contenido sexual u ofensivo, hacer spam o pedir datos personales. Las cuentas que lo hagan pueden ser suspendidas. No compartas tu dirección ni datos personales con desconocidos, y si te encontrás con alguien, hacelo en un lugar público.

Privacidad y datos personales

Para crear una cuenta pedimos email, apodo y contraseña. La contraseña se guarda mediante un hash, no en texto visible. También almacenamos la información necesaria para operar la cuenta (incluida la fecha de cada ingreso, para seguridad) y las acciones que elegís realizar dentro de la comunidad, como reseñas, votos, favoritos, aportes, reacciones y mensajes privados. Usamos estos datos para prestar y proteger el servicio, moderar contenido, responder solicitudes y mejorar la app; no vendemos datos personales.

Las fotos de productos pueden ser revisadas y, si se aprueban, publicarse para identificar la ficha. No subas fotos que muestren personas, documentos, direcciones, tarjetas u otra información personal. Los proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento —por ejemplo, alojamiento, base de datos y almacenamiento de imágenes— pueden procesar datos exclusivamente para prestar esos servicios.

Según la normativa aplicable, incluida la Ley uruguaya N.º 18.331 cuando corresponda, podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos. Podés eliminar tus publicaciones y reseñas desde la app, reportar contenido, y borrar tu cuenta en cualquier momento desde Mi perfil: se eliminan tu cuenta, tus publicaciones, reseñas, comentarios, reacciones, mensajes, ubicación y demás datos asociados. Los aportes de datos de productos ya aprobados pueden quedar publicados sin vincularse a tu cuenta. No ingreses datos sensibles de salud en comentarios o aportes.

Cookies y almacenamiento en tu navegador

Chequea usa una sola cookie, la de sesión, que es técnica e imprescindible: sirve para mantenerte con la sesión iniciada y proteger los formularios. Solo viaja por conexión segura (HTTPS), no la pueden leer otros sitios y vence sola si no usás la app. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo, y no compartimos tu navegación con redes sociales ni anunciantes.

El tema que elegís (clásico, con dibujitos u oscuro) se guarda solo en tu navegador y nunca se envía a nuestro servidor. Para saber cuántas visitas recibe la app usamos Cloudflare Web Analytics, que cuenta visitas de forma agregada, sin cookies y sin seguirte entre sitios. Si borrás los datos del navegador, solo se cierra tu sesión y vuelve el tema por defecto.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger las cuentas y los datos, pero ningún sistema conectado a Internet es infalible. Elegí una contraseña única, no la compartas y cerrá sesión en dispositivos ajenos. Informaremos y actuaremos ante incidentes conforme a las obligaciones aplicables.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar este texto cuando la app o la normativa cambien. La fecha de actualización indica la versión vigente. El uso continuado luego de cambios razonables implica la aceptación de los términos actualizados, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley.